呼和浩特医院里的那些潜规则(门诊篇.上)



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日期:[2021-04-07 02:30:03]

医院里的那些潜规则(门诊篇.上)

医院里的那些潜规则

门诊篇(上)

摘要

有一些潜规则,医生心知肚明,患者却蒙在鼓里。今天六层楼撕开医院的幕布,看看其背后的潜规则。

前面的话

很多患者都有不愉快的就诊经历。尤其是在那些三甲医院,简直就是噩梦。这也是为什么六层楼看到那么多姑娘跟我说不愿意再去医院的原因,如果每次就诊都能像是自己在网上购物一样有着良好的体验,那自然就没有之前的那些声音。思考之后,六层楼似乎找到了这其中的缝隙,这缝隙恰巧就是糟糕的就诊体验的来源。这个缝隙就是医院里的那些潜规则。从今天起会分几期来撕开医院的幕布,来看看其背后的潜规则。

1

看病最佳时间是周二至周四,权威医生在这个时间坐诊的最多。

讲解:门诊安排医生坐诊时间的潜规则是,先让专家教授挑选时间,剩下的时间再由下级医生来填充。这当然是可以理解的,那么考虑到很多国内的专家教授的周末都会有自己的安排,当然也不是像国外那样周末就陪家人,中国的专家教授们会有很多学术会议、外院会诊等事务,所以周末几乎不在医院,那么有时候需要周五提前准备出发,或者因为交通不便导致未能周一按时回来,考虑到这样的情况,会选择把门诊时间定在周二到周四。但是六层楼需要提醒各位的是,并不是任何病都有必要去找专家的,合理安排时间才是上选。另外需要注意的是,第一次就诊可以选择普通诊。详情见第五条。

2

医生对待患者态度排列顺序是:退休返聘老专家>年轻医生>中年专家。

讲解:老专家这一生戎马,看惯了云卷云舒,面对任何事情都能坦然处之,所以对患者的态度好这件事情真的毋庸置疑,当然如果你遇到了一位自称是老专家的医生,脾气乖戾,出言不逊,那就要怀疑其老专家身份了。再就是年轻医生,因为对医学的一腔热血,同时对于自己刚刚起步的事业的那颗真挚的心,当然视病人为亲人了。最后是中年专家,这群医生可能在医生办公室平易近人,谈笑风生,在手术室技艺高超,沉着冷静,但是在门诊真的很难控制情绪,因为往往是他们的门诊人数是最多的,工作量是最大的,在疲惫和厌倦中工作很难保持良好的心情,科室里的医生每次门诊回来都像是被榨干了似得,静静坐在椅子上忙病房的工作,很久都不会说话,因为真的很累了。

3

询问有没有更便宜的药不会影响到医生看病认不认真,这是你的权力。

讲解:对于医生开药这件事情,你要了解的是:同一类药有不同的厂家、不同的规格等,那么价格自然不同,但是都是针对同一种病症的。这个时候你是有权利跟医生要求说需要更加便宜的药物的,因为那些药就在那里,只是怎么选择的问题。这更无关乎医生认真看病的问题,不认真看病怎么开药啊?另外需要说的就是,患者通常会怀疑医生到底有没有认真看病,简单来讲,大多数的普通疾病医生在听到患者描述结合查体、检查,几乎同时就能做出判断了,无需花费大量时间去思考、去犹豫。这是优秀医生的素养

4

医生态度最好时是在整个门诊前15%-40%的时间里。太早没进入状态,晚了又陷入疲劳期、抱怨期。

讲解:从高年资的医生到低年资的医生都会有情绪上的波动,这是人之常情,一线城市的三家医院的每个诊室每天要看上百位病人,面对各式各样繁复的疾病和检查,医生很难保持一整天的热情洋溢,笑面迎人。在知道了这一点之后就能理解为什么有时候明明没说什么,医生怎么就摆臭脸了,这时候就要考虑,要么是医生累了,要么就是口腔溃疡又犯了。但是在一些三甲医院,患者哪里有什么选择权,基本上就是坐等被叫号,叫到什么时候就是什么时候了。如果万一碰到了医生臭脸,那么你可以做的是:简单明确的表明自己的病情,医生在讲解的时候集中注意力去听,通常医生会选择通俗易懂的语言来讲,如果有不理解的,可以及时问,但是不要反复就一个问题询问,因为答案医生肯定已经说过了,你反复询问只能证明你可能不能接受这个结果。

5

先挂普通号做基础性检查,再挂专家号。第一次检查医生都会让你进行前期的检查准备的。

讲解:这一点很关键,尤其是需要长期治疗,或者是严重疾病的情况下,这样的做法可以节约时间同时节约费用。大多数病人在初次就诊的时候是没有任何检查的,那么第一次的就诊目的就是完善检查,通常这些检查任何一个医生都可以开出来的,没有必要去找专家。反过来说,找专家的意义就是检查结果出来之后,解读检查结果所蕴含的信息,明确诊断,确定下一步诊疗计划。

之前询问各位对于男妇产科医生的看法,很多读者的反馈让六层楼很暖心,虽然只是文字上的交流,但是所换来的信任和包容还是让六层楼有些出乎意料。后来理性的一想,要是不能接受妇产科男医生的话自然已经取关了,谁还会留言嘛。
想来也是,人性中有一点就是对于不同的声音,人们更倾向于接受好的声音。
由此观之,六层楼每天都很不开心,因为每天都能看到很多女性在受着或大或小的疾病的折磨。
不过,反过来思考也就释然了,因为谁会把自己的开心事跟六层楼这个妇产科男医生分享?

各位,晚安,为了这份信任和包容。

妇科门诊
第十一诊室
有六层楼那么高
不要因为走的太远
就忘了当初
为什么出发

图片来源:站酷

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