今天，陪妻子去做头发

今天，陪妻子去做头发

在陪妻子做头发的过程中，为了不显得无所事事和突兀，我用手机写下了这样一份冷静的闲言碎语。

一直以来六层楼对于理发这件事情都认为是一件不得不做，但是如果有机会不做就完全不想去做的事情。极端来讲，就是如果有一种喷雾可以喷上就让头发不再长，也不用理发，那我肯定是愿意做尝试者的。

不过我是理解为什么别人会定期去做头发，根据心情更换不同的发型、发色、发量的。所以倒也乐于去观察这件事情，看上去这件事情跟艺术还有一部分相近，比如：雕塑就跟理发有一定类似的地方，都是在三维空间建立新的美感跟和谐。

上面这两段话的主要目的是用来包装一个“下班后无聊，妻子去做头发，在我卖萌耍赖下才被妻子允许来陪她。”的事实。我不介意把实话说出来，之前在理发店花的时间通常很少，几乎没有太多精力去观察理发店更别提理发店的管理等信息了，所以有机会又可以陪着妻子又可以仔细观察一下这个熟悉又陌生的行业也算是不错的。

首先妻子选择的这家店还算不错，不像网上偶尔看到的照片，比如：造型怪异的理发师、造型怪异的滔滔不绝的理发师、造型怪异的滔滔不绝的推荐各种护理的理发师……本身理发师的选择是他自己对职业的态度，作为局外人无需太多评价，只要他们自己做安静的美男子就好，可是如果滔滔不绝起来也还真的很难招架，所以多少会有些忌惮，因此我之前去理发店都是一副不苟言笑的威严模样，搞的理发师都不太敢搭讪，不过通常也没有机会跟他们说其实是我的口腔溃疡犯了。这一段不是给这个理发店写软文，我强调这个的原因是我认为理发店就应该是这样的。

在得知妻子做头发要4-5个小时后，我心里其实是有准备的，可是这几个小时真的过起来就没那么容易了，一台全神关注的八个小时的手术我都觉得是正常的，但是这几个小时要我坐在理发店的角落，看着妻子头发一点点的变化，还真的有些挑战，所以我开始观察身边发生的事。（中间忍不住跟会员请求指导如何才能不在这傻乎乎的等待中显得太突兀）

竟不知不觉发现一些将来国内医疗可以向理发店借鉴的地方。

六层楼发现来这家理发店的整体装修风格是女性倾向的，即使店里的理发师都是小伙子，灯光、壁纸、装饰大概都是女性喜欢的风格，由此可以看出做头发的以女性顾客为主，因为她们更在意做头发的氛围。恰如同一些私立医院的装修风格，女子医院的粉色，儿童医院的卡通，高端医院的稳重等。但是再看看公立医院的景象，很容易让我回忆起小时候在姥姥家赶集市的路旁摆摊理发的师傅，虽从艺多年一身本领，但是只能在环境吵杂，充满吆喝声中气定神闲的塑造最后举起镜子时的惊艳。所以发现公立医院的医生真的需要更好的工作环境才对得起高超的医术和医德。

然后我发现一个有趣的现象，就是这些回头客都会在进店之后直接要求自己之前固定的理发师来做头发，并且也会让自己家里人来找这位理发师，而这位理发师也很敬业的几乎记着她们全家人的理发习惯，让整个过程更像是一次老友之间的促膝长谈。那么你会发现，这跟国外推广的home care的医疗模式，会有一个医生照顾着一个家庭全体成员的健康，包括随时调整健康方案及预警处理等。倒也跟六层楼在做的会员服务有些类似。我奇怪的是，为什么在医疗行业推广家庭医疗的道路举步维艰，而在理发这个行业却似乎推广的令人满意。也许可以从治病是满足求生的生物欲望，而理发是满足追求美好的精神欲望的角度来分析，又或者仅仅是因为理发师小伙子嘴很甜而且技术不错就可以让这一构想得以实现。

六层楼在借着手机最后的电量写着字的同时有个小伙子端来了饮料、酸奶和点心，同时提醒我店里有网速不错的WIFI。令我惊喜不已，倒不是因为六层楼没见过世面贪图这些小恩小惠，而是因为他们是多么在意顾客的感受，以至于让冷冰冰惯了的六层楼也不由得的温暖了一下。想想看如果医院也可以做到这些该有多么美好，有急诊的病人来了可以及时的进行关键的步骤，有些并不着急的病人在等待的过程中如果可以提供WIFI或者免费的茶水或者温暖柔软的凳子该有多好，让病人的等待不再无聊、焦急、无奈、愤怒等，这样医疗矛盾会少一些吧，我抬头看了一眼妻子，发现除了一个理发师以外还有一位类似学徒的小伙子站在旁边一边帮师傅一边用风趣幽默的话语逗的妻子时不时笑出声来，有时候师傅和徒弟的调侃更像是一出相声，妻子被逗乐的同时也更加放心让理发师给她做头发，甚至都忘记了近日来的烦恼。你看看，医院要学习的东西还真不少，在能切实解决疾病的同时，能让病人愿意接受治疗，并且保持信任和坚持是多么重要，这一点上理发店再得一分。

我不敢继续看下去，因为医生这个古老的职业发展了这么多年竟没办法像同样古老的理发师一样。还有很多问题我不敢说下去，一方面是自己读书少恐怕说不清楚，另一方面是恐怕知道真相后自己又无能为力的沮丧，还有一个方面是妻子的头发基本已经做好了，我要收起思路好好想想该怎么组织语言来夸奖一番了。

好了，今天就讲到这里吧，因为手机没电了。你看！理发店的小伙又递来了充电器，真是贴心的令人发指。

改天待我再深入了解后讨论一下理发店的会员经济及工薪分配的借鉴之处。

倒是我应该学习的是，除了解决会员的问题外，还要让她们开心一下或者偶尔可以聊聊跟妇科无关的信息。

晚安，各位，愿你们都有一抹秀发。

附：我所想要的发型模板（如下图）

封面图片来源：《理发师陶德》（海报）

附图来源：《狂怒》（海报日本）