经常做什么会让一个人的气质变猥琐?
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导言
有人在知乎上提出了这个问题,并且邀请老六来回答,作为一名妇产科的吴彦祖,必然要来传授传授「经验」~
不要笑。
千万不要笑。
一定千万不要笑。
这是我第一次跟导师出门诊时,导师给我的忠告。
在妇科门诊的男医生的表情管理非常重要,因为稍不注意就变成了猥琐的代表。这大概是妇产科男医生第一件要学会的事情,就算你是面若桃花,你也很难保证笑起来的样子是天真纯净的……尤其是有了岁月的痕迹之后,笑起来总是难免会有一丝邪魅。
肯定会有人说不会啊~我挺喜欢医生笑的……而且,感觉笑起来好像都没有那么紧张了。
是的,大多数科室的医生的笑容八九不离十就代表了病情比较轻,情况不严重之类的潜台词,妇产科当然也不例外,虽然妇产科的女医生都不是很爱笑,但是妇产科男医生却不行……就算像我这样的妇产科吴彦祖,也很容易引起患者的不适。
老六是吃过亏的人……
有一日,一位母亲带着未成年的女儿来看病。
小女孩儿在描述病情时总是被母亲打断,母亲接过话儿头来就滔滔不绝,然后我就笑着对小女孩儿说:小玉(化名),你要不要试着独立地把自己的病情讲给哥哥听呢?
小女孩儿点点头。
然后,我面带微笑,对家长说:孩子可以讲清楚的,您到门外等一下,如果有需要的话我再叫您。
(当然,我是觉得微笑着跟家长说比较礼貌。)
结果家长直接生气:有什么话不能直接问我啊?这是我女儿,我能不知道是什么事啊!你这医生怎么回事?一看你就不怀好意……退号,我要换医生!
当时就感觉莫名其妙。
导师在旁边看到了,说:小六,下次直接说家长门外等候,尽量不要笑,因为你的笑看上去有点儿不怀好意……尤其是问到性生活之类的问题时更得注意。
-啊?真的啊?
-是的,虽然你自己感觉不到,但是患者或者患者家属其实很敏感的。
-哦。我以为微笑着会更礼貌一些。
-其实最好的状态是不要展露自己的表情,无论是笑还是难过,这样让患者看来你是冷静、平稳的状态,除非是患者跟你开玩笑或者患者本身大大咧咧的情况是可以的,否则……说实话,你笑起来的确不怎么好看……
-哎呀,老爷子,我下回不笑了,你就别说我了……
-你一个男孩子还在意这个?
-倒也还好,算了,叫下一个病人吧……
……
因为这件事情我还回去对着镜子笑给自己看,的确冷不丁看一下还是会产生生理不适的……所以,我就练就了不动声色地接诊,单纯依靠语言来让患者放松下来,所谓:冷面笑匠。
毕竟,门诊很大一部分工作必须要在患者放松且理解的状态下才能进行,不然彼此双方剑拔弩张的状态很难顺利地开展诊疗。
有人会问,不能笑的话,那医生不会很憋得慌吗?
其实不会的……
因为我们的目标是通过专业的技术让患者先笑。
然后我们跟着笑。
完
我是六层楼,我爱这个世界。
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