呼和浩特生病啦?!让我先上网查查…



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日期:[2021-04-01 08:30:02]

生病啦?!让我先上网查查……

这是“妇科门诊第十一诊室”的第156篇文章

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网络的确是个好东西。
包括六层楼在内也都享受着互联网的恩泽,可以通过网络跟你们沟通,可以通过网络分享给你们我知道的东西,可以通过网络实现自己的理想,当然也可以通过网络把理想照进柴米油盐……好了,正面积极的内容已经说的差不多了吧?

那么,咱们开始聊聊一些让六层楼想想就头疼的内容吧!之所以头疼,就是因为网络能不能扮演好患者和医生之间的这个角色主要取决于患者,整体上来讲,不管患者是不是上网查资料,反正医生就是那副“死样子”头也不抬,不爱说话,不爱回答,字迹潦草,语气恼人,情感冰冷……怎么样,我总结的是不是特别到位,不过绝大多数医生私下里也都是活泼可人的,当然不排除现实的残酷造就他们成为了那个样子,但是他们绝对不是生来就那样的。那么如何让网络帮助患者获得正规的治疗以及良好的就诊体验,更大程度上取决于患者。

所以,网络具备让患者获得更好的就诊体验和更加规范的治疗的潜力,但是首先要学会使用网络。
心理安慰
这几乎是所有的留言都会提到的内容,可见其重要性,所以放在第一个讲。

人们在怀疑自己生病或者检查出来得病之后,第一反应通常是:我得的是什么病?然后第二反应是:这个病严重不严重?需不需要治疗?紧接着第三反应是:世界上还有没有其他人跟我一样?我该怎么办?第四反应:赶快上网查查吧……

就算是我身体不舒服了,也会按照上面的思路去考虑的,这本身没有任何问题,但是为什么有的人就出现了之后的一系列问题呢?关键就出在第四个反应当中,上网查资料我们每个人都会,但是我们往往会忽略一个基本的原则,那就是:查询专业性信息应该到更加专业的网站去寻找,举例来讲:有一些设计师寻找设计灵感的时候通常会选择一些设计类网站,比如:Dribbble,Zcool等,但是不会在Baidu上寻找。那么患者也是一样的,但是有些患者为了寻找心理安慰,往往会到一些社区、论坛、小组等地方寻找跟自己一样的病友,看看她们的情况,再对比一下自己的情况,如果看到一些人的情况非常吓人,就关掉窗口,心理默念:这都是假的这都是假的这都是假的……换另外一个病友的故事接着看,直到看到自己满意的答案为止,但是,这其中就会出现一些问题,当你认同一个病友的故事的时候,往往潜移默化的就会倾向于相信她的话,也会不自觉地往自己的病情上来靠,对号入座,然后心里就会有一个先入为主的诊断和诊疗过程,这倒是有了心理安慰,但是如果真正治疗中故事情节不一样的时候,你就会本能的反应:医生是不是在骗我?

信任像是一张白纸,一旦被揉皱了,就再也回不到当初了。医患之间的信任就是这样一点点被破坏了,后果就是接下来的诊疗过程就变得异常不顺利,最终影响的还是患者的治疗。

但是,心理安慰对于患者来讲是刚性需求,如果每次都导致这样的后果岂不是医疗的悲哀?实际上我们发现问题就处在我刚刚讲的那个基本原则上,我希望患者可以到更加专业的网站或者平台上去了解一些专业的知识,只有获得准确的信息以及针对自身情况的分析,才能真正获得心理安慰。
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